Con el objetivo de fortalecer la presencia territorial y acercar los servicios del Estado a los vecinos, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia incorpora a Cinthia Saldaño como nueva delegada en Coronel Moldes.
En el marco de su preparación para asumir esta función, Saldaño participó de una instancia de capacitación en la sede central del organismo, donde conoció las distintas áreas de trabajo y los procedimientos que se llevan adelante para brindar respuestas a los consumidores.
La formación incluyó el uso de la Plataforma Digital de Gestión Integral de Denuncias y Trámites, la recepción y el seguimiento de reclamos, las instancias de conciliación y los procedimientos de inspección, entre otras herramientas fundamentales para el funcionamiento de las delegaciones.
Además, mantuvo una reunión de trabajo con la subsecretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia; la coordinadora de Delegaciones del Interior, Ana Paula Vides Almonacid; y la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías. Durante el encuentro, se establecieron criterios de trabajo y pautas para organizar la atención y fortalecer las acciones de protección de los consumidores en la jurisdicción.
La incorporación de una nueva responsable permitirá continuar consolidando el trabajo del organismo en el interior provincial, facilitando el acceso de los ciudadanos a sus servicios sin necesidad de trasladarse a la capital.
Dónde y cuándo recibir atención
La delegación de Defensa del Consumidor en Coronel Moldes está ubicada en avenida San Martín 350 y atiende de lunes a viernes, de 7 a 13 horas.
Los vecinos pueden acercarse para recibir asesoramiento gratuito y consultar cómo proceder ante inconvenientes relacionados con la compra de productos, la contratación de servicios u otras situaciones que puedan afectar sus derechos como consumidores.
Fuente: Prensa Gobierno de Salta
