Con motivo de la proximidad del D\u00eda del Ni\u00f1o, la Subsecretar\u00eda de Defensa del Consumidor brinda recomendaciones para realizar compras seguras y recuerda a las familias la importancia de conocer y ejercer sus derechos como consumidores.<\/p>\n
En este marco, el organismo inici\u00f3 un operativo de fiscalizaci\u00f3n en 29 jugueter\u00edas de la ciudad de Salta para verificar el retiro del mercado del juguete conocido como \u201cSqueezy Dumpling\u201d, luego de una alerta originada por una denuncia presentada por la C\u00e1mara Argentina de la Industria del Juguete (CAIJ).<\/p>\n
Se trata de juguetes blandos antiestr\u00e9s, conocidos como squishy o squeeze toy, con forma de dumpling o gyoza y comercializados bajo distintas denominaciones, entre ellas \u201cSqueezy Dumplings\u201d y \u201cDumpling Squishy\u201d. Los informes t\u00e9cnicos detectaron benceno en su capa exterior en concentraciones superiores a las permitidas, lo que representa un riesgo qu\u00edmico, ya que esta sustancia puede ingresar al organismo por inhalaci\u00f3n o por contacto directo con la piel.
\nTambi\u00e9n se detect\u00f3 la falta de informaci\u00f3n obligatoria del importador y de advertencias de seguridad en idioma espa\u00f1ol. Por este motivo, la Subsecretar\u00eda recomienda a las familias no adquirir ni regalar estos juguetes y evitar que ni\u00f1os y ni\u00f1as entren en contacto con ellos. A trav\u00e9s de sus redes sociales oficiales, el organismo tambi\u00e9n busca alertar y concientizar sobre este riesgo.
\nLa titular de la Subsecretar\u00eda de Defensa del Consumidor, Mar\u00eda P\u00eda Saravia, destac\u00f3 la importancia de que los consumidores se informen antes de comprar y se\u00f1al\u00f3 que \u201cun consumidor informado es quien sabe ejercer su poder al momento de la compra\u201d. En este sentido, recomend\u00f3 realizar las compras en comercios habilitados, exigir siempre el ticket o factura y conservar la documentaci\u00f3n de la operaci\u00f3n, ya que resulta fundamental ante cualquier inconveniente o reclamo.<\/p>\n
Al momento de elegir juguetes, es importante verificar que cuenten con el etiquetado correspondiente, informaci\u00f3n del importador y las advertencias de seguridad en espa\u00f1ol, adem\u00e1s de comprobar que sean adecuados para la edad del ni\u00f1o o ni\u00f1a. En el caso de los juguetes el\u00e9ctricos, la normativa de seguridad exige que sean aptos para su uso y cuenten con la certificaci\u00f3n correspondiente, que se identifiquen claramente sus caracter\u00edsticas y que incluyan las advertencias e instrucciones necesarias para su utilizaci\u00f3n segura. Tambi\u00e9n se debe prestar atenci\u00f3n a la edad recomendada y a las indicaciones
\nLos consumidores tambi\u00e9n deben saber que el precio exhibido debe coincidir con el que se cobra al momento de pagar. Ante cualquier inconveniente, pueden dejar constancia en el Libro de Reclamos y conservar fotos, comprobantes o cualquier otra documentaci\u00f3n relacionada con la compra. Los productos nuevos cuentan con una garant\u00eda legal de seis meses y los usados de tres meses.<\/p>\n
En las compras realizadas por internet o a distancia, el consumidor cuenta adem\u00e1s con el derecho de arrepentimiento, que permite cancelar la compra dentro de los 10 d\u00edas corridos desde que recibe el producto, sin necesidad de explicar el motivo. Para ejercerlo, debe comunicar su decisi\u00f3n al comercio, por los medios que este disponga, y devolver el producto en las condiciones correspondientes. El proveedor debe hacerse cargo de los gastos necesarios para la devoluci\u00f3n y reintegrar el dinero abonado. Los sitios de venta online deben contar adem\u00e1s con un Bot\u00f3n de Arrepentimiento que facilite este tr\u00e1mite.<\/p>\n
La Subsecretar\u00eda recomienda que las compras para el D\u00eda del Ni\u00f1o se realicen en comercios habilitados y legalmente establecidos, donde el consumidor pueda identificar al vendedor, obtener un comprobante de la operaci\u00f3n y contar con respaldo ante cualquier inconveniente. Evitar compras de origen desconocido tambi\u00e9n permite reducir el riesgo de fraudes y estafas.<\/p>\n
Para consultas y denuncias, los consumidores pueden ingresar a https:\/\/consumidorsalta.gob.ar\/ o dirigirse a la oficina ubicada en Espa\u00f1a 1350, de lunes a viernes, de 8 a 14 h.<\/p>\n
Fuente: Prensa Gobierno de Salta <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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